Alena Kandazhenka

クライアントがカフェに新しいVIP予約サービスを導入した際、その内容を記した紙を各テーブルに置きましたが、読みづらかったために誤解を招く事態が生じていました。そこで、情報を整理し直してVIP予約案内書をデザインしたところ、サービス内容が顧客に明確に伝わるようになり、スタッフの業務負担も軽減され、顧客体験の向上にもつながりました。